Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é a Frakto Tecnologia Ltda., CNPJ 68.443.053/0001-10, R. Felipe Schmidt, 31, sala 204, Centro, Brusque/SC, CEP 88350-075. O canal do encarregado pelo tratamento de dados é contato@frak.to.

2. Quais dados

Quando você fala com a gente. Pelo formulário, e-mail, WhatsApp ou Instagram: nome, e-mail, telefone, empresa e o que você escrever na mensagem.

Quando você navega. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. A hospedagem registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, navegador, página e horário, pra segurança e funcionamento. Algumas preferências, como a posição da página ao voltar, ficam guardadas só no seu navegador.

3. Pra quê

• Responder o seu contato e enviar proposta.
• Abrir e atender a sua conta, quando você contrata.
• Proteger o site contra abuso e ataques.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal

Usamos os seus dados pra atender pedidos feitos por você antes de um contrato e pra executar o contrato (art. 7º, V), pelo nosso legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX) e pra cumprir obrigações legais (art. 7º, II).

5. Com quem compartilhamos

Só com quem ajuda a operar o site e o atendimento: hospedagem e proteção do site (Cloudflare), e-mail (Google Workspace) e, quando você escolhe esses canais, WhatsApp e Instagram (Meta). Também com autoridades, quando a lei exigir. A Frakto não vende dados pessoais.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, trabalhamos só com empresas que oferecem proteção compatível com a LGPD (art. 33).

6. Por quanto tempo

Pelo tempo necessário pra atender o seu pedido e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade pra outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

É só escrever pra contato@frak.to. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site funciona só com conexão segura (HTTPS), e o acesso aos dados de atendimento é restrito a quem precisa deles pra trabalhar.

9. Menores de idade

O site e o serviço são feitos pra empresas e não se destinam a menores de 18 anos.

10. Mudanças

Esta política pode ser atualizada. A data da versão em vigor fica no topo da página.